Как заказать билеты

Для заказа билета(-ов) на сайте Вам необходимо:

  • Выбрать нужное Вам мероприятие.
  • Открыть схему зала, на которой необходимо выбрать нужные Вам секцию, места.
  • Выбрать билеты. Для этого достаточно кликнуть сначала по выбранному месту на схеме зала, затем по клавише «Продолжить». О стоимости билета можно узнать, если навести курсор на интересующее Вас место, а также по цветовой разбивке, обозначенной над схемой зала.
  • Удостовериться в правильности сделанного выбора. Заполнить регистрационную форму. Поля, обозначенные «звездочкой» (*), обязательны для заполнения. Подтвердить отмеченные билеты, их количество и стоимость заказа, кликнув по клавише «Продолжить».

Оплата заказа:

Вы можете оплатить заказ пластиковыми картами Visa и MasterCard, только в том случае, если на обратной стороне Вашей карты имеется CVC код. После подтверждения выбранных билетов откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

После оплаты Вы сможете скачать электронный билет в открывшемся окне. Подтверждение бронирования и электронный билет также дублируются на электронный адрес, указанный в регистрационной форме.

Администрация сайта оставляет за собой право отказать пользователю в создании заказа при наличии признаков злоупотребления в использовании сервиса, в том числе, при большом количестве аннулированных заказов.

Лимит одновременного заказа (бронирования) билетов одним клиентом составляет 20 билетов.

Срок аннулирования заказа — 48 (сорок восемь) часов с момента его оформления, но не позже 47 (сорока семи) часов до начала мероприятия, если иное не установлено зрелищным учреждением. В случае досрочного закрытия продажи билетов по мероприятию организатором бронь снимается, клиент уведомляется об аннулировании заказа.

Техническая служба компании оставляет за собой право аннулировать не оплаченный заказ без объяснения причины.

Если у Вас возникли сложности с осуществлением оплаты, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки: пишите на электронные адреса biletclub@gmail.com и info@ticketforevent.com с пометкой «com» или обратитесь за помощью по телефону +7 (985) 288 12 88; +7 (499) 272 47 11; + 44 (0) 20 7043 5170.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.