Правила возврата билетов

Обращаем ваше внимание на то, что

Приобретая билеты на сайте BiletClub.com вы принимаете условия Пользовательского соглашения, в соответствии с которым BiletClub.com предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в Пользовательском соглашении.

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов:

  • возврат билетов возможен только в случае отмены, замены или переноса мероприятия;
  • к возврату принимаются только билеты, купленные в компании BiletClub.com;
  • обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится;
  • к возврату принимаются только билеты, купленные на сайте BiletClub.com;
  • в случае возврата билетов, деньги будут возвращены на карту, которой был оплачен заказ;
  • возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов, стоимость сервисного сбора не возвращается; возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок;
  • пожалуйста, примите во внимание, что возврат денег на карту может занять до 15 рабочих дней, в зависимости от внутренних процедур вашего банка.

Компания BiletClub.com имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

По вопросам возврата денег за билеты пишите на электронные адреса biletclub@gmail.com и info@ticketforevent.com с пометкой «BiletClub.com» или обратитесь за помощью по телефону +7 (985) 288 12 88; +7 (499) 272 47 11; + 44 (0) 20 7043 5170.

При осуществлении возврата билетов может потребоваться предъявить билеты и квитанцию об их оплате, а также копию паспорта.